PLANTPAL · INFORMAÇÕES E SUPORTE

Política de Privacidade

Esta política explica como o PlantPal trata informações quando você usa nosso site e o aplicativo PlantPal: AI Plant Care.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações que você decide fornecer, como nome, endereço de e-mail, feedback e mensagens ao suporte. O site também pode receber informações técnicas e de uso básicas, como tipo de navegador e dispositivo, localização aproximada, página de referência e dados de uso.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para prestar o serviço, responder a solicitações, melhorar o produto, proteger o site e o aplicativo, analisar o desempenho e cumprir obrigações legais. Não vendemos informações pessoais.

3. Cookies e ferramentas de análise

Podemos usar cookies essenciais e ferramentas de análise que respeitam a privacidade para operar o serviço e entender como ele é usado. Quando exigido por lei, pediremos seu consentimento antes de usar cookies não essenciais.

4. Prestadores de serviço e compartilhamento

Informações limitadas podem ser compartilhadas com prestadores confiáveis que nos auxiliam com hospedagem, análise, suporte ou segurança. Eles só podem usá-las para prestar esses serviços a nós. As informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei ou para proteger direitos e a segurança.

5. Retenção e segurança

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletadas, inclusive para atender a requisitos legais e de segurança. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema on-line pode garantir segurança absoluta.

6. Exclusão da conta PlantPal

Você pode excluir sua conta permanentemente pelo aplicativo: abra Settings, selecione Terminate my account e confirme. A ação remove a conta e as informações associadas de nossos bancos de dados e não pode ser desfeita.

Se não conseguir acessar o aplicativo, envie uma mensagem para support@appsgiant.com usando o endereço de e-mail associado à conta. Podemos solicitar uma confirmação de titularidade.

7. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir informações, restringir seu uso, receber uma cópia ou se opor a determinados tratamentos. Quando o tratamento for baseado em consentimento, você poderá retirá-lo.

8. Crianças

Nosso site e nossos serviços comerciais não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças por meio do site.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou os requisitos legais mudarem. A versão atualizada e a data da revisão serão publicadas nesta página.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para support@appsgiant.com.

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