Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous fournir, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos commentaires et vos demandes d’assistance. Le site peut également recevoir des informations techniques de base, notamment le type de navigateur et d’appareil, une localisation approximative, la page de provenance et des données d’utilisation.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour fournir le service, répondre aux demandes, améliorer le produit, protéger le site et l’application, analyser leurs performances et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas les informations personnelles.

3. Cookies et outils d’analyse

Nous pouvons utiliser des cookies essentiels et des outils d’analyse respectueux de la vie privée afin de faire fonctionner le service et de comprendre son utilisation. Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels.

4. Prestataires de services et partage

Des informations limitées peuvent être transmises à des prestataires de confiance qui nous aident pour l’hébergement, l’analyse, l’assistance ou la sécurité. Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité.

5. Conservation et sécurité

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris pour répondre à des exigences légales et de sécurité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Suppression du compte PlantPal

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis l’application : ouvrez Settings, choisissez Terminate my account, puis confirmez. Cette action supprime le compte et les informations qui lui sont associées de nos bases de données et ne peut pas être annulée.

Si vous n’avez pas accès à l’application, écrivez à support@appsgiant.com depuis l’adresse e-mail associée au compte. Nous pourrons vous demander de vérifier que le compte vous appartient.

7. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer, d’en limiter l’utilisation, d’en recevoir une copie ou de vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

8. Enfants

Notre site et nos services professionnels ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles par l’intermédiaire du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque le service ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur et sa date de mise à jour seront publiées sur cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à support@appsgiant.com.