Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que decidas facilitarnos, como tu nombre, dirección de correo electrónico, comentarios y mensajes de asistencia. El sitio también puede recibir información técnica y de uso básica, como el tipo de navegador y dispositivo, la ubicación aproximada, la página de referencia y datos de uso.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para prestar el servicio, responder a solicitudes, mejorar el producto, proteger el sitio y la aplicación, analizar su rendimiento y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal.

3. Cookies y herramientas de análisis

Podemos utilizar cookies esenciales y herramientas de análisis respetuosas con la privacidad para hacer funcionar el servicio y entender cómo se utiliza. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

4. Proveedores de servicios e intercambio de información

Podemos compartir información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan con el alojamiento, el análisis, la asistencia o la seguridad. Solo pueden utilizarla para prestarnos esos servicios. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recopiló, incluidos los requisitos legales y de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Eliminación de la cuenta de PlantPal

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde la aplicación: abre Settings, selecciona Terminate my account y confirma. La acción elimina la cuenta y la información asociada de nuestras bases de datos y no se puede deshacer.

Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a support@appsgiant.com desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Es posible que te pidamos verificar que la cuenta te pertenece.

7. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información, corregirla o eliminarla, limitar su uso, recibir una copia u oponerte a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo.

8. Menores

Nuestro sitio y nuestros servicios comerciales no están dirigidos a menores, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores a través del sitio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o los requisitos legales. La versión actualizada y su fecha de revisión se publicarán en esta página.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a support@appsgiant.com.